Bob McLelland, directeur des opérations chez GM, Stéphanie Laplante, Jacques Laplante, Geneviève Laplante, Chuck Novak de GM et Sham Ahluwalia, gérant des ventes.

Une Triple Couronne pour le concessionnaire Laplante

Editeur : Le Reflet de Prescott-Russell

CASSELMAN - Le concessionnaire Laplante Chevrolet Pontiac Buick Ltd. de Casselman a raflé les honneurs chez General Motors en remportant au mois d’avril dernier, à Las Vegas, le trophée Triple couronne décerné aux 100 meilleurs concessionnaires au Canada.

Pour remporter cet honneur, il s’agit de surpasser l’objectif de vente de véhicules et d’obtenir un taux de satisfaction élevé des clients dans la vente et le service, selon le propriétaire Jacques Laplante.

«Nous avons 800 concessionnaires au pays et un résultat comme celui-là était très difficile à obtenir. Nombreux sont ceux qui n’arriveront jamais dans les 100 premiers. En plus, vous avez obtenu ce résultat l’année dernière, alors que l’entreprise traversait une année difficile», a déclaré le directeur adjoint des ventes pour l’Ontario à M. Laplante lors de la seconde cérémonie qui a eu lieu chez le concessionnaire, jeudi dernier.

M. Laplante entend relever à nouveau ce défi à la demande de M. Novak qui était accompagné du gérant des ventes Sham Ahluwalia et du directeur des opérations pour l’Est du Canada Bob McLelland.

Jacques Laplante a attribué cette grande réussite aux efforts de toute son équipe d’employés sans exception, en particulier de Stéphanie Laplante, directrice des relations avec la clientèle, et de Geneviève Laplante, directrice des ventes.

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