La photo nous montre Beth Kelly, propriétaire de Aquila Tours enn compagnie de son équipe.

Les Prix nationaux d’excellence en tourisme : Aquila Tours revient de Québec avec un trophée

Par : Michèle Brideau
Editeur : Le Saint Jeannois

Saint-Jean- Les Prix nationaux d’excellence en tourisme ont été remis à quatre entreprises et particuliers du Nouveau-Brunswick à l’occasion d’une cérémonie de gala qui a eu lieu à Québec le 24 octobre. Les prix étaient décernés par l’Association de l’industrie touristique du Canada (AITC) en collaboration avec le Globe and Mail en tant que commanditaire.

Le Nouveau-Brunswick a été reconnu comme le chef de file dans quatre des 13 catégories, plus que toute autre province. Outre ces lauréats, précisons que 17 des 40 finalistes étaient du Nouveau-Brunswick.

« La forte proportion de finalistes du Nouveau-Brunswick atteste de façon éloquente le leadership et l’excellence de notre industrie touristique », a souligné la ministre du Tourisme et des Parc, Joan MacAlpine-Stiles. « C’est un puissant témoignage de l’innovation et de la qualité du tourisme au Nouveau-Brunswick. Malgré la taille relativement petite de notre province par rapport à d’autres, près de la moitié des finalistes étaient des exploitants et des organisations du Nouveau-Brunswick et ils ont ramené à la maison plus de prix nationaux que toute autre province. Je suis extrêmement fière des importantes réalisations de nos finalistes et lauréats. »

Parmi les lauréats du Nouveau-Brunswick on compte Aquila Tours de Saint-Jean qui a remporté le Prix d’excellence en perfectionnement des ressources humaines du Conseil canadien des ressources humaines en tourisme, le CCRHT (unité simple).

« Je remercie ces exploitants touristiques pour leurs efforts à promouvoir notre province en tant que destination toutes saisons et je les félicite de cette reconnaissance nationale, a déclaré Mme MacAlpine-Stiles. L’industrie touristique contribue pour plus de un milliard de dollars à l’économie provinciale et il est important de reconnaître le rôle de nos exploitants dans cette réussite. »

La ville portuaire a donc sa propre lauréate en Madame Beth Kelly. Entrepreneure et propriétaire de Aquila Tours, Madame Kelly est connue pour son agence de voyage qui offre à ces clients des vacances de grande aventure à travers le monde. Madame Kelly et son équipe ont pris la formule ‘’tout inclus» et l’on emmener à un niveau cinq étoiles.

Mais ce n’est pas pour cette raison que Aquila Tours s’est vue décerner un prix par l’association de l’industrie touristique du Canada. C’est pour la gestion exceptionnelle de leur ressources humaines que Aquila Tours a gagné cet honneur. Madame Kelly explique que « je crois que d’avoir du vrai plaisir au travail, la reconnaissance des employées et le sens que la compagnie appartient à tout le personnel est la clé de notre succès. »

Cette attitude gagnante de la propriétaire est démontrée par des actions concrètes. Mme Kelly arrête souvent au beau milieu d’une journée très occupée afin de partager une bonne blague avec ses employées. Le personnel participe également à un programme qui distribue une marge des profits à chacune d’entre elles. Mme Kelly précise également : « malgré les rires et le plaisir, toute l’équipe travaille très fort. C’est surtout évident quand vous constatez que Aquila Tours profite d’une croissance extraordinaire depuis les dernières années. »