Le Centre francophone de Toronto est reconnu comme un des meilleurs centres de services

Olivier Bilodeau

Toronto - Le 20 mars dernier, le Centre francophone de Toronto (CFT) soulignait la Journée internationale de la Francophonie, tout en dévoilant l’obtention de sa certification à titre d’agence accréditée par l’organisme provincial Community Organisational Health Incorporated (COHI).
L’obtention de cette attestation officielle est le fruit d’un long processus évaluatif, s’échelonnant sur plus de 15 mois. Aux trois ans, l’évaluation scrute en profondeur la performance des différentes agences du centre dans cinq domaines bien ciblés : la gouvernance, la gestion, les pratiques et systèmes administratifs, la capacité communautaire et les programmes et services. Le CFT répond non seulement à tous les critères d’évaluation, mais il se démarque dans plus de la moitié des champs examinés atteignant même le niveau supérieur. « Nous sommes à un niveau des plus élevés, si nous nous comparons à nos pairs […] et nous sommes tous très fiers des accomplissements et réalisations du Centre francophone de Toronto depuis des années. Notre reconnaissance à titre d’agence accréditée par le COHI souligne notre capacité d’offrir une multitude de services intégrés en français qui répondent aux besoins de nos communautés franco-torontoises », a affirmé avec satisfaction David Laliberté, président du conseil d’administration du CFT.
La reconnaissance officielle du COHI témoigne de l’atteinte et du maintien de critères déterminés qui attestent du bon fonctionnement de l’organisation, ce qui rassure les bailleurs de fonds, et, du même coup, garantit aux clients une gamme et une qualité de services qui répondent adéquatement à leurs besoins.
Pour souligner cette réussite, les autorités du Centre avaient invité des représentants de ses bailleurs de fonds. C’était une occasion pour eux de redécouvrir le CFT, de constater de visu les installations et d’en apprendre davantage sur les services offerts.
Après les discours de présentation de M. Laliberté et du directeur général Jean-Gilles Pelletier, les invités ont visité les locaux du Centre. La rencontre s’est terminée, ensuite, par un lunch multiculturel en guise de remerciement aux organismes pour leur soutien et leur présence.

Editeur : Le Métropolitain